株式会社リノマナ（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイトおよび当社が各ECプラットフォーム上で運営するショップ（以下あわせて「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。
第2条（取得する個人情報および取得方法）
当社は、以下の場合に個人情報を取得します。
1. 商品をご購入いただく場合
当社は、BOOTH、Gumroadその他のECプラットフォーム（以下「販売プラットフォーム」といいます）を通じて商品を販売しています。ご購入に際して、当社は販売プラットフォームより、氏名または登録名、メールアドレス、注文内容、注文番号等を取得します。
配送を伴う商品をご購入いただいた場合は、あわせて配送先の住所および電話番号を取得します。
なお、クレジットカード番号その他の決済情報は販売プラットフォームおよび決済事業者が取り扱うものであり、当社が取得・保有することはありません。
返金にあたり販売プラットフォームを通じた処理ができず、銀行振込による返金を行う場合に限り、お客様のご同意のうえ、金融機関名、支店名、口座番号、口座名義その他の振込に必要な情報を取得します。当該情報は返金手続きの完了後、法令に基づく保管が必要な場合を除き、すみやかに削除いたします。
2. お問い合わせいただく場合
お問い合わせフォーム、電子メール、または販売プラットフォームのメッセージ機能を通じて、お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容等を取得します。
3. お取引に関するお問い合わせをいただく場合
制作のご依頼、業務提携、その他お取引に関するお問い合わせをいただいた場合、以下の情報を取得します。
- お問い合わせいただいた方の氏名、会社名、部署名、役職
- 電話番号、メールアドレス、住所
- お問い合わせの内容
- 名刺の交換をいただいた場合は、名刺に記載された情報
4. 求人へのご応募・お問い合わせをいただく場合
採用に関するお問い合わせまたはご応募をいただいた場合、以下の情報を取得します。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
- 履歴書、職務経歴書、ポートフォリオ等に記載された学歴、職歴、資格、スキル、志望動機等
- 顔写真
- 選考過程において、ご本人からご提供いただいたその他の情報
これらの情報は、ご本人から直接ご提供いただく方法により取得します。
5. 当社の役員・従業員となられた場合
採用が決定した方および当社の役員・従業員については、労務管理、給与計算、税務および社会保険に関する事務のため、以下の情報を取得します。
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証等）の記載事項
- 個人番号（マイナンバー）およびご扶養親族の個人番号
- 給与の振込先口座情報
- 住民票上の住所、家族構成、扶養に関する情報
- その他、法令に基づき必要となる情報
個人番号（マイナンバー）の取扱いについては、第5条に別途定めます。
6. 本サービスをご利用いただく場合
本サービスのご利用に際して、Cookieおよび類似の技術により、アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザの種類等の情報を取得することがあります。詳しくは第4条をご覧ください。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1. 商品のご購入に関して
- 商品の提供、配送および関連するご連絡のため
- ご注文内容の確認およびアフターサポートのため
- 返金その他のご対応のため（銀行振込による返金を行う場合の振込手続きを含みます）
- 利用規約に違反した方、または不正もしくは不当な目的で本サービスを利用しようとする方を特定し、ご利用をお断りするため
2. お問い合わせに関して
- お問い合わせへの回答のため（ご本人であることの確認を含みます）
- お問い合わせ内容の記録および今後のサービス改善のため
3. お取引に関して
- お問い合わせへの回答およびご提案のため
- お見積りの作成および契約手続きのため
- 業務の遂行、請求および支払いに関する事務のため
- 名刺の交換をいただいた方に対し、当社の商品・サービスに関するご案内をお送りするため
当社は、名刺の交換をいただいた場合を除き、こちらからご案内をお送りすることはありません。ご案内の送付を希望されない場合は、第16条の窓口またはご案内に記載の方法によりお申し出ください。以後お送りいたしません。
4. 採用に関して
- 採用選考および採用に関するご連絡のため
- 採用可否の判断のため
- 採用となった場合の入社手続きのため
5. 役員・従業員に関して
- 労務管理および人事管理のため
- 給与、賞与その他の支払いのため
- 税務、社会保険および雇用保険に関する事務のため
- 法令に基づく届出、報告および書類の作成のため
6. 本サービスの運営に関して
- 本サービスの提供、維持および改善のため
- メンテナンス、重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため
- 利用状況の分析および統計データの作成のため
7. 上記の利用目的に付随する目的
第4条（Cookieおよびアクセス解析について）
当社のウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用することがあります。
これらにより取得される情報には、単体で特定の個人を識別できるものは含まれません。
Cookieの利用を望まれない場合は、ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけないことがあります。
第5条（個人番号（マイナンバー）の取扱い）
当社は、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下「番号法」といいます）に基づき、個人番号および特定個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 利用目的
当社は、個人番号を以下の事務に限って利用します。番号法により、これら以外の目的で個人番号を利用することは、ご本人の同意があった場合でもできません。
- 給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務
- 雇用保険届出事務
- 健康保険・厚生年金保険届出事務
- 労働者災害補償保険法に基づく請求書等作成事務
- 報酬、料金、契約金および賞金の支払調書作成事務
- その他、法令により個人番号の記載が義務付けられた書類の作成事務
2. 取得および本人確認
当社は、個人番号の提供を受けるにあたり、番号法に基づき、番号の確認および身元の確認を行います。このため、個人番号カード、通知カードと本人確認書類の組み合わせ等のご提示をお願いします。
3. 提供
当社は、番号法に定める場合を除き、個人番号を第三者に提供しません。税務および社会保険に関する事務を税理士、社会保険労務士その他の専門家に委託する場合は、番号法に基づき、必要かつ適切な監督のもとで委託先に提供します。
4. 安全管理措置および保管
当社は、特定個人情報について、番号法およびガイドラインに基づく安全管理措置を講じます。個人番号は、上記の事務を行う必要がなくなり、かつ法令で定める保存期間を経過した場合は、すみやかに廃棄または削除します。
第6条（利用目的の変更）
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりご本人に通知し、または本サービス上に公表するものとします。
第7条（個人情報の第三者提供）
- 当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 前項の定めにかかわらず、以下の場合には、提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 採用へのご応募に際して取得した個人情報について、当社はこれを第三者に提供いたしません。
第8条（業務の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託にあたっては、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
- 販売プラットフォームの運営事業者
- 決済代行事業者
- 配送事業者
- サーバー、クラウドサービスその他のシステムの提供事業者
- 電子メール配信サービスの提供事業者
第9条（個人情報の保有期間）
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。
採用へのご応募に際して取得した個人情報については、選考の終了後、採用に至らなかった場合は、法令に基づく保管が必要な場合を除き、選考終了から1年を経過した後にすみやかに削除または廃棄いたします。ご希望があれば、選考終了後ただちに削除いたします。
第10条（個人情報の開示）
- 当社は、ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第11条（個人情報の訂正および削除）
- ご本人は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
- 当社は、前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをご本人に通知します。
第12条（個人情報の利用停止等）
- 当社は、ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをご本人に通知します。
- 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、当該代替措置を講じるものとします。
第13条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
具体的な安全管理措置の内容については、第16条の窓口までお問い合わせください。
第14条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更できるものとします。変更する場合、当社は効力発生日の7日前までに、変更後の内容およびその効力発生日を当社のWebサイト等に掲示その他適切な方法により周知するものとします。
ただし、法令上ご本人の同意が必要となる変更を行う場合は、別途同意をいただくものとします。
第15条（準拠法および管轄裁判所）
本ポリシーの解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。
本ポリシーに関して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、および開示等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目4番8号 8F
社名：株式会社リノマナ
代表取締役：澤野将司
Eメールアドレス：infomail@rinomana.co.jp
2026年8月21日 制定・施行