よくある質問
質問をクリックすると、回答が開きます。
Q2段階認証メールが届かないお客様へのご案内
2段階認証のメール（認証コードなど）が届かない場合、以下の可能性が考えられます。お手数ですが、一度ご確認いただけますと幸いです。
1. 迷惑メールフォルダ・ゴミ箱の確認GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合
セキュリティ機能により「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動で振り分けられてしまうことがございます。
2. ドメイン指定受信などの制限設定（特にキャリアメール）現在、ドメイン「@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp」などのキャリアメールをご利用のお客様に
メールが正常に届かないケースが増加しております。
大変恐れ入りますが、以下の設定をご確認ください。
指定受信設定： 「infomail@rinomana.co.jp」からのメールを受信できるよう設定変更をお願いいたします。
推奨アドレスへの変更： 確実に受け取るため、可能であればGmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスでのご登録・ご利用をおすすめいたします。
3. メールアドレスのご入力誤りお問い合わせ時、またはアカウント情報に登録されているメールアドレスに
一文字違いなどの誤りがないかご確認ください。
4. メールボックスの容量超過ご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている（満杯である）場合
新しいメールを受信できません。不要なメールを削除するなどして空き容量を増やしてください。
QBOOTHに掲載されているもの以外に、他のフリーBGMはありますか？
現在公開しているフリーBGMは、BOOTHにアップロードされている楽曲のみとなります。
もし「こういうイメージの曲を作ってほしい」といったご希望がございましたら、今後の制作の参考にさせていただきます。
ぜひお問い合わせフォームより、お気軽にリクエストやご要望をお寄せください。
Q自分だけの独占的な楽曲（書き下ろし・権利譲渡）を作ってもらうことは可能ですか？
他の方が使用できない、お客様だけの独占楽曲をご希望の場合は、料金や納期のご案内をいたします。
大変お手数ですが、具体的なイメージやご予算を添えて、お問い合わせフォームより別途お問い合わせください。
Q2回以上お問い合わせフォームからの送ったのですが2段階認証失敗してしまいます
万が一、2回以上応募フォームからの送信に失敗してしまう場合は、大変お手数ですが、以下のメールアドレス宛てに直接ご連絡をお願いいたします。
【infomail@rinomana.co.jp】